Desarrollo del Talento: Capacitación
Publicado el 15/07/2010 por Gestión de Personas, .
En Bci, una de los principales desafíos que tenemos con nuestros clientes es ofrecerles productos y servicios de óptima calidad, innovadores y destinados a satisfacer de manera adecuada y oportuna sus necesidades. Para lograr este importante objetivo, debemos contar con colaboradores que, además de tener una actitud personal protagonista, disponible, empática y emprendedora, posean una serie de competencias que les permitan apoyar de modo efectivo el logro de los proyectos y ambiciones de cada uno de nuestros clientes.
Pero ¿cómo logramos contar con colaboradores que posean estas características? Una manera es atrayendo y seleccionando a los profesionales más talentosos que ofrece el mercado. Sin embargo, consideramos que no es posible utilizar solamente este mecanismo para alcanzar nuestro objetivo de excelencia con el cliente. Se hace necesario preocuparnos de desarrollar de manera constante a nuestros colaboradores en todos los aspectos que sean fundamentales para lograr apoyar y facilitar la vida de todos nuestros clientes. La formación y el aprendizaje son herramientas imprescindibles para el crecimiento personal y corporativo, por lo cual Bci está comprometido con cada uno de sus colaboradores, ofreciendo actividades que les permitan alcanzar nuevos conocimientos y competencias, para que puedan desarrollarse profesionalmente, y al mismo tiempo, asesorar y entregar un mejor servicio.
Estamos convencidos que para alcanzar los objetivos organizacionales en este mercado tan exigente y cambiante, no basta solamente con elegir a los mejores profesionales sino que también se hace necesario desarrollar el talento de cada uno de los miembros de la gran familia Bci. Solamente de esta manera nuestros colaboradores llevarán a cabo su trabajo con creatividad e innovación, con inteligencia y eficacia, con cercanía y excelencia, es decir, con todas las herramientas que se hacen necesarias para convertir a esta organización en la empresa líder en cuanto a innovación, cercanía y satisfacción al cliente.
Si quieres ser parte de la gran familia Bci y tener la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, ingresa a www.bci.cl/personas/trabajos y postula en los cargos que sean de tu interés. También puedes recibir información sobre ofertas de trabajo en http://twitter.com/trabajaenbci , en Linkedin o Facebook, agregando como contacto a “Trabaja en Bci”.

Este es el blog corporativo del Bci donde encontrarás toda la información que necesitas. Ayuda y consejos financieros, información sobre productos, servicios, noticias, experiencias y más cosas del Banco.
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Defensor del Cliente
deseo tener la posibilidad de pertenecer a su banco en el cargo de ejecutiva de ventas,multiproducto
Claudia,
Primero que todo, muchas gracias por querer ser parte de la gran familia Bci. Respecto a tu pregunta, la mejor forma para participar de los procesos de selección es ingresar a www.bci.cl/personas/trabajos y postular a los cargos que sean de tu interés. En caso de que cumplas con el perfil buscado, las especialistas de Bci se podrán en contacto contigo a la brevedad.
Saludos,
hola, una consulta, uds contratan o reciben a profesionales o estudiantes universitarios en su area de responsabilidad social? me gustaria saber.. donde puedo dirigirme y presentar mi curriculum para poder realizar mi practica profesional
espero atentos a sus comentarios
Víctor,
¿Cómo estás? Muchas gracias por tu interés en ser parte de Bci. Aún no tenemos claridad sobre las áreas que albergarán prácticas durante este verano. Te aconsejo ingresar durante el mes de Octubre a www.bci.cl/personas/trabajos y revisar todas las vacantes disponibles. Esta es la manera más rápida y sencilla de dejar tu CV y ser participe de algún proceso de selección. Muchas gracias!
Puedo trabajar en BCI banco, como ejecutiva de servicio al cliente???
Lo pregunto porque tengo ya más de 15 años de experiencia en ventas, call center y servicio al cliente en diferentes áreas… He trabajado desde los comienzos de las AFP y hoy necesito urgente trabajar y ganar dinero nuevamente.
Tengo 49 años, muy buena presencia y muchas ganas de trabajar!!!
Agradecida de que me respondan.
Victoria