Tecnología

La Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de la Información (ACTI) entregó el premio ACTI 2009 en la categoría “Innovación Empresarial TI” a Bci por su proyecto “Servicio Innovador al cliente”, donde destacan el Chequemático y el sistema de seguridad y anti-clonación Magneprint.

La ceremonia de premiación se realizó recientemente, durante la Cena ACTI 2009 que contó con la participación de la Presidenta Michelle Bachelet.

En el último año Bci registra un extraordinario avance en materia de innovación tecnológica al servicio de sus clientes, ya que ha desarrollado e implementado iniciativas únicas en el mundo que han convertido el servicio bancario en una experiencia memorable. En ese contexto, se destaca el Chequemático y el sistema anti-clonación de tarjetas Magneprint.

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Bci cuenta desde hace algunas semanas con una innovación tecnológica pionera que fue creada en Chile: el cajero automático que paga y recibe depósitos de cheques durante las 24 horas.El desarrollo del software es único en el mundo y ya se han recibido pedidos de bancos de otros países que también quieren implementar esta solución para sus clientes.Los cajeros ya se encuentran en la mayoría de nuestras sucursales y para fines de este año se espera que todas las oficinas de Bci a lo largo del país cuenten con este servicio.¿Cómo funciona? La máquina reconoce la huella digital del carné de identidad del cliente, para identificar al cobrador, y compara la cifra escrita en letra y número del cheque que se ingresa. Si es cliente de Bci también puede emplear su Tarjeta Redcompra y si no lo es, además del carné, debe poner el pulgar en un validador biométrico.

Ha de saber que el cajero automático paga hasta con monedas de $10 pesos y tiene como monto máximo $300 mil. ¿Qué espera para probarlo?

Si deseas saber cómo emplear este sistema,  Angelo Cares publicó un breve tutorial donde explica paso a paso cómo funciona. Para acceder sólo INGRESA AQUÍ.

 Lionel Olavarría, Gerente General de Bci, y Lorenzo Gazmuri, Gerente General de Copec.

Una nueva e innovadora alternativa de servicio para quienes necesitan pagar una cuenta, recargar su tarjeta Bip y/o celular, realizar transferencia de dinero, obtener el pase diario para circular en las autopistas concesionadas, acceder a productos y servicios financieros, promociones Pronto y mucho más; son parte de los nuevos servicios que ofrecen Bci y Pronto Copec a través del nuevo sistema Multybox.

Multybox es una alternativa innovadora, única en su tipo en el país, que integra un terminal de autoatención de última generación de pantalla táctil,  con la caja de las tiendas Pronto Copec, permitiendo que los productos y servicios sean cancelados con cualquier medio de pago aceptados en las tiendas.

Este nuevo canal pretende satisfacer de la mejor forma las necesidades transaccionales de los clientes Bci y Pronto Copec; y convertirse en una poderosa herramienta comercial que integrará en el futuro una amplia gama de productos y servicios.

En una primera etapa Multybox está implementado en 22 tiendas Pronto Copec y se acompañará de un plan de difusión pública, para luego de un período  de  evaluación extenderlo a la red completa de Pronto Copec.

“Con Multybox de Bci y Pronto Copec, seguimos avanzando en nuestro objetivo de convertir el servicio bancario tradicional en una experiencia memorable, innovando a partir de un nuevo modelo de atención que cuenta con tecnología única en el mundo y que nos permite ofrecer una auténtica calidad de servicio”, dijo Lionel Olavarría, Gerente General de Bci,

El uso de Multybox no tiene ningún costo adicional y podrán acceder a él todos los clientes y no clientes de Bci y las tiendas Pronto Copec.

“Multybox  es un ejemplo más del compromiso de  servicio que tiene  Pronto Copec con sus clientes. Estamos utilizando tecnología  para  facilitar y simplificar una serie de operaciones  haciendo más conveniente la  experiencia de compra,  y ofreciendo  más y mejores productos y servicios”,  comentó Leonardo Ljubetic, Gerente General de Pronto Copec.

Bci es el primer banco del mundo en adoptar una tecnología que es capaz de proteger sus tarjetas de cualquier fraude.

La tecnología, desarrollada recientemente en la Universidad de Washington, EEUU, se llama “Magneprint” y surgió a partir de un descubrimiento realizado en la huincha magnética de las tarjetas de crédito. Resulta que en la huincha de cada tarjeta, que cuenta con los datos asociados a cada dueño, también se emite un pequeño ruido. Y este sonido, que es único e irrepetible, permitiría terminar con los fraudes.

Para ello Bci ya ha implementado en el 55% de sus cajeros automáticos un software desarrollado por la empresa Magtek que puede detectar el sonido.

Con este innovador sistema, que para fines de año se encontrará operativo en todos los cajeros automáticos del banco, los fraudes con tarjetas clonadas tienen sus días contados.

Te encuentras en plenas vacaciones y quieres realizar tus operaciones bancarias sin interrumpirlas. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil. Desde tu celular o tu computador, gracias al Plan Bci Verano.

Este sistema ofrece el servicio Banca Móvil, que te permite emplear el teléfono celular para consultar, entre otras cosas, tu saldo, ver tus movimientos de cuenta, consultar los últimos cheques cobrados, tu tarjeta de crédito, los pagos de cuenta y hasta realizar transferencias de fondos en línea. Además puedes recargar tu celular y, en caso que necesites conversar con un ejecutivo, buscar la dirección de la sucursal más cercana.

Este servicio te ofrece además diversas ventajas, como disponibilidad las 24 horas los siete días de la semana, cobertura en cualquier lugar, compatibilidad en celulares de alta y baja gama (con más de 5.700 modelos), compatibilidad con todas las empresas de telecomunicaciones y, lo más importante, seguridad en las transacciones.

Para acceder a este plan no debes inscribirte ni descargar aplicaciones. Sólo necesitas ser usuario de bci.cl, tener clave para ingresar al sitio, un celular con navegador y conexión a Internet. Ahora bien, ¿cómo funciona? Navegando en Internet desde tu teléfono escribe la siguiente dirección: bci.mobi o envía el mensaje BM al 2242 (sin costo) para que te enviemos la dirección.

Sumado al servicio de Banca Móvil, el Plan Bci Verano te ofrece SMS para consultar el saldo de tus cuentas, así como recibir avisos de movimientos bancarios y de tarjetas de débito. Para acceder ingresa con tu clave a bci.cl y registra tu número de celular en la opción “Solicitar avisos al celular”.

Por último, no te olvides precisamente de nuestro sitio web, donde puedes acceder a todos los servicios mencionados anteriormente, además de consultar y pagar en línea tu línea de crédito, pagar imposiciones y otras cuentas, y mucho más. Sólo ingresa a bci.cl con tu RUT y clave.