Bci fortalece su oferta de productos y servicios
Publicado el 2/11/2009 por Pablo Campusano, .
Así es. Bci ha decidido ofrecer a sus clientes del segmento alto una experiencia de servicio memorable para responder a la evolución y nuevas exigencias que este grupo requiere.
Para ello, Bci ha introducido significativos cambios en la estructura de productos y servicios de su Banca Premier, incorporando una propuesta de valor más atractiva en los siguientes cuatro ámbitos: atención personalizada y exclusiva, asesoría experta en inversión y ahorro, liderazgo en cobertura a nivel nacional y productos y servicios financieros de excelencia.
En ese contexto, vale la pena recordar que la nueva Banca Premier cuenta con más de 180 puntos de contacto a través de todo Chile. Asimismo, los clientes recibirán una atención personalizada y exclusiva, la que incorpora, por ejemplo, un nuevo y único modelo de atención en la industria, a través de la cual el ejecutivo contesta directamente las llamadas de sus clientes y/o acepta reuniones que ellos solicitan a través del teléfono, el sitio web de Bci o la banca móvil, con el nuevo servicio Agenda Abierta.
Pero eso no es todo. Otra de las novedades de la Banca Premier será en el ámbito de productos, ya que sus clientes podrán optar a productos especialmente diseñados para ellos, en el ámbito de las tarjetas de crédito, seguros, créditos de consumo, e inversiones.
¿Qué les parece?

Mucho se ha comentado respecto del apoyo que ofrece la Banca a las pequeñas y medianas empresas del país, especialmente en el actual escenario económico. En ese contexto, es justo señalar que Bci está desarrollando acciones concretas en favor de las Pymes, ofreciéndoles relaciones de largo plazo sobre la base de un modelo de atención que ofrece experiencias de servicio memorables.
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