Comité editorial

Si aún no lo haces, recuerda que sólo tienes hasta este domingo para presentarte al tercer periodo de postulación del Premio Empresario Destacado Bci 2009.

En esta oportunidad se premiarán las categorías Mujer Empresaria y Responsabilidad Social Empresarial.

En la categoría Mujer Empresaria, se destacará a aquellas mujeres que han sido exitosas en su incursión empresarial y/o que poseen una trayectoria significativa en el mundo profesional.

Por su parte, en la categoría Responsabilidad Social Empresarial, se destacará al empresario que enfoca la gestión de su empresa al bienestar de sus trabajadores, sus familias, la comunidad y/o el medio ambiente, además del desarrollo económico.

Todos aquellos empresarios clientes Bci que deseen participar, tienen plazo para inscribirse hasta el 4 de Octubre directamente en www.bci.cl/empresarios.

 Lionel Olavarría, Gerente General de Bci, y Lorenzo Gazmuri, Gerente General de Copec.

Una nueva e innovadora alternativa de servicio para quienes necesitan pagar una cuenta, recargar su tarjeta Bip y/o celular, realizar transferencia de dinero, obtener el pase diario para circular en las autopistas concesionadas, acceder a productos y servicios financieros, promociones Pronto y mucho más; son parte de los nuevos servicios que ofrecen Bci y Pronto Copec a través del nuevo sistema Multybox.

Multybox es una alternativa innovadora, única en su tipo en el país, que integra un terminal de autoatención de última generación de pantalla táctil,  con la caja de las tiendas Pronto Copec, permitiendo que los productos y servicios sean cancelados con cualquier medio de pago aceptados en las tiendas.

Este nuevo canal pretende satisfacer de la mejor forma las necesidades transaccionales de los clientes Bci y Pronto Copec; y convertirse en una poderosa herramienta comercial que integrará en el futuro una amplia gama de productos y servicios.

En una primera etapa Multybox está implementado en 22 tiendas Pronto Copec y se acompañará de un plan de difusión pública, para luego de un período  de  evaluación extenderlo a la red completa de Pronto Copec.

“Con Multybox de Bci y Pronto Copec, seguimos avanzando en nuestro objetivo de convertir el servicio bancario tradicional en una experiencia memorable, innovando a partir de un nuevo modelo de atención que cuenta con tecnología única en el mundo y que nos permite ofrecer una auténtica calidad de servicio”, dijo Lionel Olavarría, Gerente General de Bci,

El uso de Multybox no tiene ningún costo adicional y podrán acceder a él todos los clientes y no clientes de Bci y las tiendas Pronto Copec.

“Multybox  es un ejemplo más del compromiso de  servicio que tiene  Pronto Copec con sus clientes. Estamos utilizando tecnología  para  facilitar y simplificar una serie de operaciones  haciendo más conveniente la  experiencia de compra,  y ofreciendo  más y mejores productos y servicios”,  comentó Leonardo Ljubetic, Gerente General de Pronto Copec.

Bci ofrece una nueva página web www.bci.cl/personas/trabajos, en la cual podrás encontrar temas relevantes para quienes quieren conocer de manera entretenida nuestra Corporación y postular de manera simple.

En esta página podrás ver cómo se abordan temas que son relevantes para nosotros, tales como la innovación, el liderazgo, la importancia que le damos a las personas y al desarrollo, te lo contarán nuestros mismos colaboradores, desde el presidente y el gerente general hasta jóvenes ejecutivos que viven los valores y la experiencia de trabajar en Bci. Sigue leyendo »

Bci está realizando una campaña en ayuda a la Iglesia la cual consiste en que sus clientes puedan hacer su aporte voluntario a través de nuestro sitio en www.bci.cl o desde su celular a través de http://bci.mobi.

Con su aporte usted estará ayudando a que la Iglesia cumpla con su misión de sustentar innumerables obras de caridad y apostolado, en especial entre las personas y grupos más desposeídos.

Más información

Uniformar el rostro de toda la red de sucursales de Bci y transformarlas en un espacio acogedor para sus clientes, es el objetivo central que impulsó al banco a inaugurar 27 nuevas sucursales en todo el país.

Las nuevas oficinas han transformado el modo como se relaciona Bci con sus clientes, ya que las sucursales incorporan múltiples innovaciones que permiten la autoatención, liberando recursos y tiempo para destinarlos en materias asociadas con la calidad de servicio.

Uno de los cambios más significativos es la presencia de un ejecutivo de Servicio al Cliente que actúa como un verdadero anfitrión, con atribuciones, facultades y conocimientos para hacer que los requerimientos del cliente se resuelvan en forma ágil, cercana y confiable.

La transformación de las sucursales implica la renovación de los espacios, señalética y la implementación de tecnología única en el país, como es el caso de dispositivos automáticos que emiten certificados, pago de cheques Bci, admiten depósitos en efectivo y entregan vales vista, entre otras funciones.